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當前地位: 企業社會責任 >> 短长關係人

短长關係人

短长關系人鑒別過程與严重議題決定法式

      本公司CSR委員會參考了各部門及同業的經驗,鑑別出8類首要短长關係人,包含:客戶、投資人/銀行、員工、社區住民、当局機關、非營利組織 (公益團體/媒體)、供應商、保險公司。進行問卷統計阐发,歸納清算短长關系人之關注多項严重性議題。


短长關係人關注議題及溝通管道

      在寻求公司成長的同時,亦很是重視一切短长關係人之观点與建議,為了達到與短长關係人間有用溝通,採取差别之溝通管道。

 

>組織內部

      如員工相關薪資福利、環境宁静衛生、公司政策等,皆透過各處、部、課會議或廠週會公開通明布達,以利員工领会自身之權益,别的公司亦設有員工福利委員會,替員工爭取福利。

 

>組織内部

      下流供應商可透過供應商大會领会產品之相關法则規章、下流之客戶則經常透過客服信箱/電話/經銷商大會等领会公司及產品狀況、其余的短长關係人如投資人/銀行/当局機關等則可透過公司之官方網站、電視採訪、雜誌報導等追蹤最新資訊。

 

誠信經營

       在強信機械科技股分无限公司,誠信壹直是公司文明中最主要的價值,也是公司永續不斷的晋升服務質量的根底。公司壹向承諾秉持誠信從事一切業務活動,絕不允許貪汙及任何情势之作弊行爲。當您發現公司員工或任何代表公司的相關人士進行可疑的行爲或能够違反公司的道德性爲准則時,請告訴我們。您的舉報事項,我們將交由公司專責單位间接處理。


      除法则还有規定外,關於您所供给關於您的個人資料,我們將予以失密,並依法採取適當之保護办法保護您的個人資料及隱私。

反应管道 聯絡人 專線 Email
公司總機  

0086-0535-2292507~512

qiangxin@strongh.cn

發言人

许相仁 (86)-535-2292508 xuxiangren@strongh.cn

代办署理發言人

綦桃松 (886 3)8101-6208 strongh88.strongh.tw

>短长關系人關注議題及鈎通管道

對象 關注議題 溝通管道
客戶

產品品質、公司營運狀況、產品交期與價格、合适法则規範

  • 營業部門拜訪客戶 (不按期)。
  • 客服網路信箱 (不按期)。
  • 客戶滿意度調查 (年)。
  • 經銷商大會瞭解客戶需要 (年)。
  • email、電話往來溝通 (頻繁,不按期)
  • 參與相關產品展覽會,间接瞭解客戶及市場發展标的目的 (不按期)。
  • 客戶间接來廠拜訪 (不按期)
投資人 /  銀行 營運狀況、股利政策
  • 法人來訪、電訪、按期公佈營運概況資訊 (月)。 股
  • 東大會 (年):依規定編製財務年報。
  • 官網設立投資人專區 (不按期):股東可點閱營運、財務、告贷、股東專欄 (揭穿股利、股價、股務)。
  • 設置股東聯絡窗口及信箱。
  • 設有發言人及法人股東聯絡窗口。
  • 電子溝通平台 (不按期)
  • 往來銀行按期 (不按期)來訪、審核授信資料。
員工 薪資福利、公司办理、勞資關係、職業宁静
  • 公司網站
  • 員工福利委員會
  • 企業工會
  • 意見箱
社區住民 環境衛生、公益活動
  • 公司網站、公司信箱
  • 公益活動
当局機關 宁静衛生、勞工人權
  • 公函往來
  • 會議參與
非營利組織
(公益團體/媒體)
環境衛生、公益活動、公司營運狀況
  • 記者會、採訪及專題訪問
  • 公益活動
  • 發言人專線與信箱
供應商 供應鏈办理、合适法则規範
  • 供應商大會
  • 供應商考核
保險公司 營運狀況、合适法则規範
  • 電話及e-mail往來
  • 保險知識教导訓練
  • 到廠溝通
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